法治护航文旅 添彩“冰城夏都”新“枫”景——道里区人民法院与道里区文化体育和旅游局开展涉旅纠纷调解工作专题座谈交流活动

发布时间：2024-07-02 14:42:17

       为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升旅游纠纷多元化解实效，切实维护人民群众的合法权益，近日，道里区人民法院立案庭庭长张兴梅一行3人来到道里区文化体育和旅游局，针对涉旅纠纷调解工作开展了一次专题座谈培训交流活动。
       座谈交流中，张兴梅庭长结合自己多年来在审判调解工作中的心得、经验以及哈尔滨旅游行业现状，对文体旅局提出的在调解涉旅纠纷中遇到的问题和困难逐一进行了解答，同时针对文体旅局在化解专门性矛盾中的痛点、难点，结合典型案例，从调解工作的基本原则、注意事项、调解程序、调解技巧等方面给出了具体可行的建议。随后，就调解成功后当事人达成的调解协议如何申请法院司法确认、以及调解不成的案件如何引导诉讼等诉调对接工作与文体旅局进行了深入交流。
       参加座谈活动的文体旅局工作人员表示，此次座谈“干货”满满，对于旅游纠纷调解工作的开展具有很强的针对性、实用性和指导性,对于提高文体旅局运用法治思维和法治方式化解旅游矛盾纠纷的能力有积极的促进作用。下一步，道里区人民法院将和文体旅局共同“经营”好“涉旅纠纷调解室”，在联动衔接中最大程度发挥各自的专业优势，将旅游矛盾纠纷化解在萌芽状态，用法治护航“冰城夏都”的城市名片，保障旅游经济健康发展。